日々のこと

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「何十年と愛用してきた、三合炊きの土鍋なんです」 先日、弊社・華月の元へ、こんなメールをいただきました。 貴社の三合炊き土鍋を何十年と愛用してきましたが、私(81歳)の不手際から中蓋を割ってしまいました。中蓋だけを購入できますか?短時間で本当に美味しいご飯を炊いてくれるお鍋ですので、困っています!どうぞ、よいご返事をいただけますよう祈っております。 長年、大切に使ってくださっているお気持ちが、文章からもあたたかく伝わってきました。 私たちもすぐにご対応できるよう、お電話とメールで内蓋のご案内をいたしました。 その後、ご注文をいただき、商品を発送させていただいたところ… 早々に大黒ご飯鍋の中蓋をお送りいただきありがとうございます。本日8月2日、無事に手元に届きました。美味しいご飯が又いただけます!一言お礼申し上げます。 このようなご丁寧なご連絡までいただき、とても嬉しい気持ちになりました。 長年愛されてきた「大黒ごはん鍋」。短時間でふっくらとしたごはんが炊ける土鍋として、多くの方にご愛用いただいています。 私たちは、「田んぼで大切に育てられてきたお米の“素材の味を引き出す”」ことを使命に、土鍋をつくってきましたが、このやりとりを通して、「道具に愛着をもっていただけること」も、土鍋の大きな魅力のひとつだと、あらためて感じました。 そして今回、私たちがもうひとつ驚いたのは、81歳のお客様が「三合炊き土鍋」を日々お使いになっているということ。軽い土鍋を、日々簡単に扱える土鍋を作り続けて本当によかったと思えました。 毎日のおいしいごはんのために使い続けてくださっていることに、心から敬意を抱きました。 わたし自身も、「そんなふうにたくましく、美味しいお米を『美味しい!』といただける日々を重ねていきたい」そう感じるエピソードでした。 本当にありがとうございます。   中蓋や外蓋など、部品だけのご注文も承っております。「割れてしまったけど、もう一度使いたい」そんなお声に、私たちはできる限りお応えしていきたいと思っています。 ▶︎【関連商品】三合炊き 大黒ご飯鍋 ふっくら、つやつや。毎日のごはんが楽しみになる土鍋です。 ▶︎土鍋のパーツだけ購入できますか? 大黒ごはん鍋 3合 内蓋 大黒ごはん鍋 3合 外蓋 大黒ごはん鍋 3合 本体 【土鍋】【土鍋ごはん】【炊飯用土鍋】などの検索でこのブログにたどり着く方も多くいらっしゃいます。ご不明点は、何でもお尋ねくださいませ。これからも「長く、安心して使える土鍋」を、真心こめてお届けしてまいります。  

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「1歳の息子が、 お米を研ぐところから炊き上がるまで、全部自分でしたがるんです。」 そんな微笑ましいエピソードと一緒に、 取っ手が欠けてしまったというご相談をいただきました。 毎日、土鍋を使って一緒にごはんを炊いていたそうです。 でもある日—— 「目を離した隙に、息子が水の入った土鍋を運ぼうとしてしまって…。 重たくて、洗い場に“ごつん”。取っ手が欠けてしまったようです。」 陶器製の土鍋は、長くお使いいただける丈夫な器ですが、やはりごつん!の衝撃には弱い部分もあります。 とはいえ、そのあとのお声に、私たちの心はあたたまりました。   「お米は本当にいつも美味しく炊き上がり、 炊き上がりまでの時間も短いので、とても助かっています。」 「息子も、いつも蓋を開ける瞬間をわくわくして待っていて、開けると“わ〜っ!”と口を開けて、目をキラキラさせるんです。自分で研いでいるから、余計にうれしいんだと思います!」   家族の暮らしの中に、土鍋がしっかり根づいていること。 そして、1歳の小さな手で、お米を研ぐ時間。 それが、ごはんを「食べる」だけではない、 大切な思い出のひとコマになっていること。 作り手として、こんなにもありがたいことはありません。   ■ 土鍋の取っ手が欠けてしまったら?修理は可能です   今回のように、土鍋の取っ手が割れたり、ぶつけて欠けてしまった場合も、 状態によっては修理のご対応が可能です。 🔧 修理をご希望の場合は、 ・欠けた箇所の写真 ・土鍋全体の写真 をメールやお問い合わせフォームからお送りください。 状態を確認のうえ、修理可否・費用の目安をご案内いたします。   土鍋は、ただの調理道具ではなく、 毎日の食卓を育てる「家族の一員」でもあります。 できる限り、また元気な姿に戻して、 ご家族の時間にそっと寄り添えますように。 土鍋について気になることがあれば、 どうぞいつでも、お気軽にご相談ください

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